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遍布各地,服务迅捷

MCM保证设备在生命周期内保持最优的状态,首先做到在质量上和产品创新上投资。产品的设计采用最大的可靠性并具有最优技术性能的方案。对客户的工艺人员、操作者和维修人员的培训一直在进行,使他们更加独立,特别是在设备的正确使用和日常维护保养方面。

此外,MCM还提供遍布各地的技术支持服务,包括多种语言的专业技术人员、即时的服务以及由母公司集中协调的备件库,它们位于欧洲,美国和远东的各分公司,随时可提供。这些备件在机床的整个生命周期里均被保证提供。

所有分支客服机构均由公司总部协调,同时公司总部也提供远程技术支持。目前MCM拥有公司分支客服机构(法国,德国,美国,中国)和客服合作伙伴(西班牙,俄罗斯,英国),服务网在不断扩大。 在全球有超过一千台机器被定期维修。

维修服务所开展的活动如下:验证设备的效率,普通和特殊维护保养,机器的改造和更新,机器的重新定位,生产线的升级。

加工中心协助 机床维护 机床安装 远程技术支持 远程协助